很多消费者担心，经常使用白牙素，是否会对人体有害，其实不然。白牙素完全具备了牙膏清洁口腔的基本功效，且形态为粉剂，不需添加任何防腐剂、缓蚀剂，更绿色环保;其实白牙素之所以不做成牙膏状，是因为其独特的白牙健齿配方，做成粉剂可以保证其功效的稳定性的缘故，若将其进行乳化加热制成牙膏，会对其成分功效造成影响。
经检验合格的白牙素产品使用跟牙膏一样安全，只是在转换用白牙素的前几次，有千分之一的顾客不适应，一般在用上一周后，不适应状况会消失。
正品白牙素都是通过了国家指定机构的质量、卫生检验，通过了毒理实验的。消费者可放心使用，安全无副作用。
白牙素俗称牙粉，早在英国皮匠爱迪斯1780年在伦敦首先发明牙刷后就开始使用简单的牙粉， 中国开始生产牙粉是十九世纪末。后来因为牙膏采用软管包装，相比以前牙粉的纸质包装清洁卫生，使用方便而迅猛发展。牙粉也逐渐退出市场。随着科技的发展，包装材料的改进，牙粉配方的进步，生产工艺中新技术的运用，牙粉相比牙膏生产工艺功能成分的更加稳定、白牙效果显著，无需添加防腐剂更环保等优势，使牙粉重新焕发青春，受到海内外消费者的青睐。
一般消费者因为不具备相关专业知识，往往面对市面上众多白牙素产品无所适从。判断白牙素的优劣主要从原料上、配方上。摩擦剂使用价格便宜的碳酸钙，可以肯定只是和普通牙膏功能差不多，因为保证增白功效的配伍中磨擦剂不适合，一般复配技术效果好的均选用氢氧化铝或二氧化硅，只是价格比碳酸钙高出4到7倍，所以很多厂家选用碳酸钙磨料却标榜效果肯定经不起专业人士的质疑。市场消费者反映效果好、口碑好的品牌大多推荐迪贝氏;其实消费者可简单地通过原料标示中判断出产品的优劣，也有很多简单的牙粉配方和低劣的原料混淆进入市场，扰乱了消费者的视线。
