皮肤干燥，常会有刺刺的、痒痒的感觉，并且总是红红的。敏感性皮肤可以简单地分为两类：先天型得自于遗传因素，皮肤白皙，肤质薄，仿佛吹弹可破，是令人羡慕的天生丽质型。这一类皮肤在年轻时几乎完美无瑕，但成年后很容易泛出各类斑点。这是因为皮肤中的黑色素含量较少，难以抵抗紫外线的攻击。又因角质层较薄，保持水分能力较差，皮肤也容易感觉干燥。同时，现代城市污染产生的氧化自由基对这类皮肤的伤害也比正常厚度的皮肤更为严重。注意因为皮肤白皙，对泛起的皮肤斑点也较为明显，因此，不少女性为了脸颊上几粒微不足道的浅斑，贸然尝试“换肤”、去角质，结果却换来更大的人为伤害，令皮肤更加脆弱不堪。后天型是由后天人为造成的，最大的伤害来自不当地去角质。在医学上，只有患有“皮肤角质化症”时，才需要将角质加以软化剥离。在美容界，正确的做法应该是“脱屑”即帮助老化而脱落困难的角质掉离，而不是像剥橘子一样去掉一层“皮”(角质层)。过度去角质的结果，使皮肤失去了角质层的保护，不仅无法对抗物理因素(日光、温差)的侵扰，也无法抵抗空气中大量的化学因子，更不用提环境中具侵犯性的微生物了。这些物质频频地侵扰失去保护的脆弱肌肤，从而造成敏感的问题。
另外，过度地洁肤，如猛力洗脸、用过多的洁肤品，造成皮脂膜不足，也会导致皮肤脆弱而引起敏感现象。
