如果耳垢从未浸泡过，会不会是胆脂瘤？

我的耳朵里有耵聍，泡药已经一个月了，每天三次，每次泡完后耳朵朝上，泡一个小时，就是不软化，根本拔不出来，去医院拔过三次，还是不行。我想问，这种情况会不会有其他的可能性？会不会是胆脂瘤之类的？我怎么泡就是泡不软。耳朵疼喉咙疼牙齿疼。