(1)良好的護患關係,為患者建立有力的社會支持系統,在很大程度上取決於醫、護、患三者的共同努力。談話時,要態度和藹,注意傾聽,提問要扼要,著重當前問題,給予簡明指導,鼓勵患者回憶自己病情發作時的感受,接納患者的焦慮和抑鬱感受。適時給予解釋、說服和安慰,並強調本病是一種心因性疾病,可以治癒,增強患者戰勝疾病的信心。
(2)每天定時接觸患者,分析癔症症狀和焦慮等惡劣心境的原因和危害,使患者認識到對自身病症的過度關心和憂慮無益於恢復健康。
(3)應用支持性言語幫助患者渡過困境,輔助患者有效地應對困難,應反覆強調患者的能力和優點,不注重其缺點和功能障礙。
(4)掌握患者的病因及性格特點,採取個性化心理護理。個性化心理護理是一種比較明確的、診療性比較強的,用以解決患者特異性個性化心理問題的護理。護理人員應針對患者不同的發病原因、家庭經濟狀況、夫妻關係、文化程度及性格特點制訂出相應的護理措施,採用通俗的語言解釋當前症狀產生的原因。使患者充分認清自己的個性缺陷及其在疾病發生髮展中的作用,幫助其宣洩和解脫,不斷增強心理承受能力。
(5)巧妙運用積極暗示,在實行暗示治療時,應消除環境對患者的各種不良影響,在針對症狀採取相應措施的同時,突出語言暗示,如給予注射用水肌注時,所用藥物應對患者保密,可強調患者“這種藥物很貴,是目前治療本病的特效藥,可以藥到病除”,以取得患者的心理安慰。
(6)採取健康教育措施,幫助患者找出發病的誘因,教會患者在生活中如何處理緊張的人際關係,調整不良情緒,增強心理承受能力,指導患者理智地處理一些生活事件,這對癔症患者的身心康復及預防復發有著十分重要的作用。