敏感皮膚的原因還不完全清楚，是多種因素共同作用的結果。可分為內源性因素，如種族、年齡、性別、遺傳、內分泌因素、某些疾病等，以及外源性因素，如化學刺激、環境因素、生活方式、心理因素等。
1.內源性因素
(1)種族 由於不同民族的角質層和細胞間粘連的數量、黑色素的數量和體積等不同，皮膚敏感性存在差異。
（2）年齡 年輕人比老年人更容易出現皮膚敏感，這可能是由於老年人的皮膚存在感覺神經功能減弱和神經分佈減少。
(3) 性別 一般來說，女性比男性對皮膚刺激更敏感，這可能是由於女性皮膚的pH值較高，對刺激的緩衝能力較弱。
(4) 遺傳 大多數具有敏感皮膚的人都有敏感皮膚的家族史。
(5) 內分泌因素 月經週期可以影響皮膚的敏感性。
(6) 疾病 某些皮膚病可增加皮膚敏感性，如特應性皮炎、脂溢性皮炎和魚鱗病。
2.外源性因素
（1）化學因素，如化妝品、肥皂、洗滌劑等。
（2）環境因素 如冷、熱和溫度的急劇變化、季節性變化、空氣汙染、陽光等。
（3）生活方式 辛辣刺激的飲食，酒精會加重皮膚反應。
（4）心理因素 壓力增大、情緒化的操作等常常刺激或加重皮膚反應。
