1.詢問患者是否有扁平足病因的相關因素，如扁平足的家族史、先天性足骨畸形、足部外傷史、長期站立或足部負荷過重而引起足部軟組織勞損症狀等。以上這些均為扁平足的病因，若患者自身出現過相關情況，可進行初步判斷。
2.觀察患者是否出現扁平足症狀，以進行進一步的判斷。其症狀為久站或行走時足部出現疼痛或不適，小腿外側踝部時感疼痛，嚴重時可呈八字步態;舟骨結節處腫脹和壓痛明顯，局部皮膚可發紅;足活動內翻輕度受限，休息後症狀可緩解。病情嚴重時，足部僵硬，足部的外翻、外展和背伸活動明顯受限，即使經較長時間休息，但相關症狀亦難改變。
3.拍X線片進行最後診斷，應在負重條件下攝足正側位X線片，並在足攝片上測量足弓的角度改變;足正側位片可見舟骨結節完全塌陷，與截距突的距離增加。自跟骨結節底部至第一距骨頭底部做連線，並從舟骨結節至此線做垂直線，其長度多小於1cm。
