如果耳垢從未浸泡過，會不會是膽脂瘤？

我的耳朵裡有耵聹，泡藥已經一個月了，每天三次，每次泡完後耳朵朝上，泡一個小時，就是不軟化，根本拔不出來，去醫院拔過三次，還是不行。我想問，這種情況會不會有其他的可能性？會不會是膽脂瘤之類的？我怎麼泡就是泡不軟。耳朵疼喉嚨疼牙齒疼。