不來月經有甚麼問題？

我女朋友的月經推遲了五天左右，在月經正常來的前後一兩天吃了感冒藥三樂通，因為她感冒了，鼻子不舒服，兩天內吃感冒藥不超過三次。最重要的是驗孕棒沒有測出懷孕，月經推遲了五天，不知道是甚麼原因，如果去醫院檢查，需要走甚麼流程。