1.询问患者是否有扁平足病因的相关因素，如扁平足的家族史、先天性足骨畸形、足部外伤史、长期站立或足部负荷过重而引起足部软组织劳损症状等。以上这些均为扁平足的病因，若患者自身出现过相关情况，可进行初步判断。
2.观察患者是否出现扁平足症状，以进行进一步的判断。其症状为久站或行走时足部出现疼痛或不适，小腿外侧踝部时感疼痛，严重时可呈八字步态;舟骨结节处肿胀和压痛明显，局部皮肤可发红;足活动内翻轻度受限，休息后症状可缓解。病情严重时，足部僵硬，足部的外翻、外展和背伸活动明显受限，即使经较长时间休息，但相关症状亦难改变。
3.拍X线片进行最后诊断，应在负重条件下摄足正侧位X线片，并在足摄片上测量足弓的角度改变;足正侧位片可见舟骨结节完全塌陷，与截距突的距离增加。自跟骨结节底部至第一距骨头底部做连线，并从舟骨结节至此线做垂直线，其长度多小于1cm。
