耳朵后面生了很大一个，肿的很疼，软软的，周围硬的肿的，这个要怎么处理呀

我出生后背上就有一个小胎记，最近一段时间我在脖子和背上涂抹润肤霜什么的，前几天有一点蜕皮，我也没在意，今天发现胎记上的蜕皮更多。我想问问医生这种情况正常吗？