两只眼睛的眼白里都有较多的红血丝，醒来后感觉有东西在揉眼睛，睁不开，有分泌物。去医院检查，说是结膜炎，滴了眼药水更昔洛韦滴眼液和盐酸左氧氟沙星滴眼液一周。现在一个星期过去了，没有好转，症状没有减轻，这是怎么回事？结膜炎需要多长时间才能痊愈？