保潔過程中經常使用的工具其中就包括鋼絲球，鋼絲球的作用就是清除表面較厚比較難清除的汙垢或是一些四角里面不太容易清理的地方，鋼絲球所要擦的物質表面必須有足夠的硬度，否則容易將表面劃傷，一般鋼絲球都適用於石材、不鏽鋼、塑料等表面硬性的物質，鋼絲球有彈性、有空隙、團狀可以根據自己的需要進行選擇。在使用鋼絲球時需要注意以下事項：
1、使用前先把鋼絲球在清潔液內浸泡，使鋼絲球的間隙中有足夠的清潔劑，再去擦硬性物質，如果汙漬不好清除就把清潔劑灑在物體表面，再用鋼絲球擦。
2、由於鋼絲球也是比較鋒利的，在使用的時候帶上手套，避免劃傷手指，在使用鋼絲球時不要只用一面擦拭，要一會換一個與物體接觸面，這樣效果更佳。
3、在擦拭表面的時候用力不要過大，以免傷害物質表面，這樣也容易讓鋼絲球失去彈性，在使用鋼絲球的時候不要清潔金屬物質，以免劃傷表面。鋼絲球使用完畢後要及時把鋼絲球表面的汙漬清除乾淨，下次還可以繼續使用。
