在人的外耳道外側軟骨表面的皮膚中有耵聹腺，能分泌一種淡黃色黏稠的物質，稱為耵聹，俗稱“耳屎”或“耳蟬”，它像“哨兵”一樣守衛著外耳道的大門。這種物質有的遇空氣乾燥後呈薄片狀，有的如黏稠的油脂。平時“藏”在外耳道內，具有保護外耳道皮膚和粘附外來物質(如灰塵、小飛蟲等)的作用。
“耳屎”積聚較多時，會引起耳癢及堵塞感，因此應掏出來。但是自己掏耳朵有時會出現一些問題，如有人用手指甲、髮卡挖耳匙甚至鐵籤掏耳朵，稍不小心就容易刺破外耳道皮膚，導致外耳道發炎、腫脹以及劇痛。即使掏耳時十分小心，但如果形成習慣，頻繁掏耳，也會引起肉眼難以看見的隱性破損導致感染。
一般細菌感染，使用有效消炎藥後會很快好轉，但如果誘發黴菌感染，則耳內瘙癢劇烈，會使人坐立不安。另外，如果不小心刺傷耳膜，則可引起聽力下降甚至中耳炎，要想恢復聽力有時可能需要手術治療。
因此，嚴格來講，不要自己掏耳朵。
