兩隻眼睛的眼白裡都有較多的紅血絲，醒來後感覺有東西在揉眼睛，睜不開，有分泌物。去醫院檢查，說是結膜炎，滴了眼藥水更昔洛韋滴眼液和鹽酸左氧氟沙星滴眼液一週。現在一個星期過去了，沒有好轉，症狀沒有減輕，這是怎麼回事？結膜炎需要多長時間才能痊癒？