如何准备才能通过咨询得到最大的收益？

　　最早我是通过索易邮件列表，回答患者的问题。记得，上海开过一次互联网相关的会议，现在大名鼎鼎的携程网，也是刚刚起步。这样算起来，已经在互联网上义务咨询十几年了。工作中积累了一些经验和体会，拿出来与大家分享。
　　十年前，接到一份来信说，他父亲晨起咯痰带血丝。我回信告诉他，你一定要陪你爸爸去医院，检查胸部CT和纤维支气管镜。后来他来信告诉我，幸亏我的提醒（因为专家的意见他爸爸才相信），早期发现了肺癌，及时手术治疗，拯救了生命。并表示万分的感谢。这是一个典型的网络咨询获益的实例。
　　为什么有人通过网络咨询获益？我进行了分析总结，他们都具有如下共同的特点：
　　1、  明确具体的症状。这是至关重要，不管线上线下看医生，你必须明确告诉医生，你哪里不舒服。像上面的病人诉述，晨起咯痰带血。
　　2、  明确症状发生或者出现的时间及相关联的事情。例如；闻到油漆味道就咳嗽；一饿就胃痛；上楼或走路快就气喘；入冬咳嗽发作，入春咳嗽缓解；等等。说出具体的时间，或者相关联的时间。
　　3、  叙述症状是以时间为轴，一点一滴的讲述。例如：1月1日上午腹痛，一阵一阵的，时轻时重。呕吐几次，未吐任何东西，只是恶心。1月2日上午，腹痛减轻，开始发烧，体温38.8度。。。。。。
　　4、  准确的告知，每次就医的诊断、检查结果及用药。
　　如何才能做到这样呢?这里介绍一个窍门给大家。当你要去看医生，或者网上咨询前，拿出一张白纸。在白纸的中央，从左到右画一条横线，然后把自己的症状和治疗，按照时间先后，分别记录到这条横线的上下。如下图：
　　腹痛         发热38.8度    急诊输液    阑尾炎住院      手术
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　　1月1日        1月2日         1月3日        1月4日          1月5日
　　这样仔细记录的病历，对医生进行疾病的分析、判断及诊断十分有帮助。特别是慢性疾病，病史漫长复杂。尤其是网上咨询，医生不能与你面对面，一问一答。所以显得更加重要。只要咨询前充分准备的人，带你得到最大的收益。