社会上什么样的人都有，有的人落落大方，八面玲珑，有的人则内向腼腆，不善言辞，前者往往在社交中如鱼得水，而后者往往羞于社交，甚至会有社交恐惧症，害怕与别人接触相处，整天躲在自己的世界中。
人讨厌面对人群或是害怕面对人群，他们不只是觉得害羞、不好意思，而是对自己以外的世界有着强烈的不安感和排斥感。这种对社交生活和群体的不适应而产生的焦虑和社交障碍称作社交恐惧症。
社交恐惧症是一种精神心理疾病。因为自己个性上的内向、害羞而苦恼和真正患了社交恐惧症不同。社交恐惧症的患者通常对群体看法都很负面，除了家庭亲人或者几个亲近的人之外，他们很难和外界沟通，无法主动加入其它人群。在人多的地方这些人会觉得不舒服，担心别人注意他们、担心被批评、担心自己和别人格格不入，症状表现轻微的人可以正常的生活，情况严重的病人会造成生活上的障碍，导致病人无法正常求学或工作、生活，严重影响社会功能。
对于社交恐惧症患者，最好是能够寻求心理医生的帮助，因为一旦有了社交恐惧症就不是性格内向不爱说话这么简单了，如果不及时治疗可能会引发自闭症，严重影响了患者的生活、工作、学习、婚姻和健康。
