發布於 2022-10-16 20:59

當我還是一名初級醫生時,我很佩服那些技術高超、善於與病人溝通的老醫生。最讓我驚訝的是腫瘤組的XXX醫生,她能說出病人丈夫的個人愛好,知道病人在查房時在做甚麼,而且她總是以家庭的方式解決所有問題,讓病人和家屬格外信任,不聽XXX醫生的話。對我職業生涯影響最深的是一個晚期腫瘤患者,病情危重,其實更多的治療意味著患者更多的痛苦,但家屬遲遲沒有決定放棄,甚至決定做氣管切開上呼吸機。當時我是夜班的初級醫生,看著高級醫生一遍又一遍地解釋病情,很想勸說家屬放棄無意義的搶救,但是一點進展都沒有。這時,XXX醫生走進病房,她沒有說教,而是拉著病人丈夫的手,輕輕地說:"讓她輕鬆點"。她的語氣裡有家人般的關懷和真誠。最後這位家屬的神經完全放鬆了,他開始哭著點頭。然後我們都開始默默地工作,半小時後,病人走了,病房裡只有安靜的工作和無聲的啜泣,如果沒有那次握手,我想不可能是這樣的。
隨著我慢慢長大,有了自己手下的病人,我也告訴自己要經常換位思考,想想如果我是病人或家屬,我希望得到怎樣的待遇。會是一個冰冷的治療過程,還是一個親人的治療經歷。我想肯定會是後者。
給她一個握手的機會。XXX來到我的診所,在急診室患有胎盤植入性產後感染,抗炎治療無效,她跪在地上求我救她,救她的子宮,救她的生命。事實上,當時我的眼裡有淚水,後來我得知她和她丈夫靠在建築工地上撿廢品為生,我的心裡充滿了同情。但在隨後的抗感染治療中,她發了高燒,開始大量出血,出現了緊急子宮動脈栓塞。然後決定切除子宮,真的不知道該如何告訴她和她丈夫這個噩耗。我拉著她的手,她的身體在滾動,並有嚴重的汗味。我別無選擇,只能告訴她真相,看到她眼中的渴望和恐懼,"我很抱歉,我們的努力沒有朝著我們希望的方向發展,我真的很抱歉,我們不得不這麼快決定切除子宮"。但令我驚訝的是,她說 "我聽你的,我已經準備好了,我不難過,陳醫生"。多麼好的一個病人啊!切除子宮後,晚上她因持續高燒和休克症狀進了ICU,我在微信群裡為她祈禱,半夜裡收到100多條為她加油的信息。永遠記得那雙滾動的手和真誠的心。現在她已經回家了,和丈夫及一對兒女過著自己的生活。
給她一個擁抱。XXX也是在分娩後發現胎盤植入來到我的診所,想把它取出來。經過判斷,我認為她可以通過預見性治療達到胎盤自行剝離的目的。隨後,雙方的溝通整整進行了15分鐘。這對每單位有40次門診的我來說是非常奢侈的。隨後的隨訪一直很順利,2個月後她來到診所興奮地告訴我,胎盤真的掉出來了。當時我給了她一個擁抱,這個擁抱有很大的意義,因為胎盤植入不容易期待治療,病人不理解,時間長。"xxx把生命交給我,我真的感到非常榮幸。胎盤的成功消除不僅是疾病的結束,也為我的成功故事增添了光彩。
有了這些經驗,現在我負責病房時,不會像以前那樣只跟年輕醫生講:這個病是怎麼回事,怎麼治療,怎麼手術。更重要的是,我想教他們用一顆真誠的心對待病人,不要吝嗇對他們的照顧。給病人一個擁抱,她會獲得信心。給病人一個握手,她就會得到心靈的平靜。有了這樣的溝通,醫患衝突又有甚麼大不了的呢!?

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