眼睛幹通常由以下兩個方面引起。
第一：中年淚水分泌減少
從 淚腺分泌出來的淚水，可提供酵素清洗眼球汙物，萬一淚水分泌不足，便引起眼乾情況。專家表示，淚水由三層組成，最表面的是油脂層，中層最厚的是水性分泌層，最底層是黏液層，倘若其中一層分泌不足都會引起眼乾。淚水分泌減少的原因，可由身體缺乏維他命，或中年人士因荷爾蒙改變影響分泌減少所致;此外，淚腺阻塞亦有機會引起眼乾。
眼乾症主要徵狀是 眼睛乾澀、有異物感、眼紅、痕癢或感到痛楚等。若眼乾時間較短，經護理後獲得改善的話，並不算 眼乾症。“ 眼乾症患者會感到嚴重不適，經常希望閉上眼睛。”鄭博士指出， 眼乾症一般不會引起嚴重問題，若處理不當，少部分人會由於 眼角膜表皮層受損而引起眼角膜發炎，令視力受損。
第二：戴隱形眼鏡易乾澀
越來越多的人配戴隱形眼鏡，專家表示，大約每十個隱形眼鏡配戴者，便會有兩個出現 眼乾症狀。“軟性隱形眼鏡鏡片具吸水作用，會吸收角膜表面的淚水，若配戴者淚水不足，加上長時間配戴，易令眼睛出現乾澀不適。”專家指出，市面部分隱形眼鏡水分含量高，但含水量愈高的鏡片，吸水力便愈強，使眼乾情況會愈發嚴重。她又說﹕“乾燥天氣令眼乾問題更加嚴重，空氣中的水分不斷揮發，眼內的鏡片又不斷吸水，故此冬天應特別注意眼睛護理。”
另一方面，在室內處理文書工作的人士，由於長時間處於空調環境中，眼中水分容易被抽乾，加上長時間望著電腦工作，減少眨眼次數，亦易致眼乾情況出現。專家指出，長時間使用電腦會引起 電腦視覺綜合症，其中一個症狀就是眼紅、眼部疲勞及乾澀，故此文書人士須額外注意。
