如何準備才能通過諮詢得到最大的收益？

　　最早我是通過索易郵件列表，回答患者的問題。記得，上海開過一次互聯網相關的會議，現在大名鼎鼎的攜程網，也是剛剛起步。這樣算起來，已經在互聯網上義務諮詢十幾年了。工作中積累了一些經驗和體會，拿出來與大家分享。
　　十年前，接到一份來信說，他父親晨起咯痰帶血絲。我回信告訴他，你一定要陪你爸爸去醫院，檢查胸部CT和纖維支氣管鏡。後來他來信告訴我，幸虧我的提醒（因為專家的意見他爸爸才相信），早期發現了肺癌，及時手術治療，拯救了生命。並表示萬分的感謝。這是一個典型的網絡諮詢獲益的實例。
　　為甚麼有人通過網絡諮詢獲益？我進行了分析總結，他們都具有如下共同的特點：
　　1、  明確具體的症狀。這是至關重要，不管線上線下看醫生，你必須明確告訴醫生，你哪裡不舒服。像上面的病人訴述，晨起咯痰帶血。
　　2、  明確症狀發生或者出現的時間及相關聯的事情。例如；聞到油漆味道就咳嗽；一餓就胃痛；上樓或走路快就氣喘；入冬咳嗽發作，入春咳嗽緩解；等等。說出具體的時間，或者相關聯的時間。
　　3、  敘述症狀是以時間為軸，一點一滴的講述。例如：1月1日上午腹痛，一陣一陣的，時輕時重。嘔吐幾次，未吐任何東西，只是噁心。1月2日上午，腹痛減輕，開始發燒，體溫38.8度。。。。。。
　　4、  準確的告知，每次就醫的診斷、檢查結果及用藥。
　　如何才能做到這樣呢?這裡介紹一個竅門給大家。當你要去看醫生，或者網上諮詢前，拿出一張白紙。在白紙的中央，從左到右畫一條橫線，然後把自己的症狀和治療，按照時間先後，分別記錄到這條橫線的上下。如下圖：
　　腹痛         發熱38.8度    急診輸液    闌尾炎住院      手術
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　　1月1日        1月2日         1月3日        1月4日          1月5日
　　這樣仔細記錄的病歷，對醫生進行疾病的分析、判斷及診斷十分有幫助。特別是慢性疾病，病史漫長複雜。尤其是網上諮詢，醫生不能與你面對面，一問一答。所以顯得更加重要。只要諮詢前充分準備的人，帶你得到最大的收益。