平時和人聊起來，很多人會問“神經性耳聾”這個詞，大家對這個詞很緊張，似乎神經性耳聾就不能治療了。其實這些不正確的信息多是網絡的不實報道引起的恐慌，正如所謂“神經性耳鳴”，後者的存在實際並不合理，只是一些人為了利益過度的誇大而已。
耳聾或是聽力下降，通俗的講就是以前正常的聽別人講話，現在聽起來有些困難、聽不清了、耳悶。聽力下降根據疾病影響我們聽力系統的不同部位分為傳導性耳聾、感音性耳聾和神經性耳聾。
從外耳道、耳膜、聽骨鏈這一段受到影響會引起傳導性耳聾，包括出生外耳道閉合、耳屎堵住外耳道、耳膜穿孔、聽骨鏈受損、分泌性中耳炎、耳硬化症等，這些耳聾有的可以隨著疾病好轉自己緩解，有的可以通過手術或非手術手段改善耳聾。
感音性耳聾是指我們的耳蝸受到損傷，因為耳蝸是將聲音信號轉化為神經電信號的轉化器，所以會引起耳聾，此時聽神經是正常的，這種耳聾包括老年性聾、藥物性聾、噪音性聾、梅尼埃病、特發性突發性耳聾、先天性內耳畸形（前庭導水管擴大綜合徵）等。這些耳聾也可以通過積極的治療或通過助聽器、人工耳蝸等方式提高聽力。
神經性耳聾是指聽神經至聽覺中樞受損引起的耳聾，比如聽神經瘤、聽神經病等等。這類大部分也可以通過治療改善，但是治療難度增加，這部分原因只是佔耳聾的很小一部分。
由於感音性耳聾和神經性耳聾有時不好區別也就出現了感音神經性耳聾的概念。
