在公眾場合，如茶話會、歌舞會、交友會二見面會，特別是你將作為人家的推介對象時，你感到極度的恐慌、緊張;在一些社交場合，你怕與別人面對面地交流，或者即便交流了，你也是在極度驚恐之中度過的，而且這種情緒持續的時間較長;不敢直面陌生人，更不敢與他們交談，或者見到陌生人就心慌耳熱;有時不由自主或莫名其妙地恐懼，而且無法控制等等。
有專家認為，患社交恐怖症通常與內向的性格，以及孩童時人生經歷有關。
內向的孩子在青春期過程中如果不注意調整心理狀態，許多人會更加懼怕與人交往，嚴重的會發展成社交恐怖症。還有些患者與父母的關係不好也是需要注意的因素。父母的過度保護或是不斷指責，容易使孩子的自我評價降低，從而引發吐交恐嗅。尤其是體會不到家庭的溫暖，而是整天生活在父母的指責中，這剛骸子的性格張十分不利。
如果要追溯家庭環境，可以說，女孩來自父母的管束比男孩更多。女孩的家長要求女兒自斂，要像個女孩的樣子。這毫無疑問地增加了女孩在與人交往中的心理障礙。她們害怕在別人心裡留下不好的印象，於是膽小、謹小慎微，生怕說錯話被人取笑。因此，女孩子患社交恐怖症的幾率要高於男孩子。
另一方面，許多孩子對自己往往有過高的要求和目標，偶爾沒有達到目標，就容易自卑，同時對外界的反應十分敏感。這很正常。但如反應過度，就會縮手縮腳，影響自己的交往，逐漸形成自我封閉。這對性格的完善和提高與人交往的能力十分不利。
現代人的一個重要的本領，是學會與人相處和合作，沒有人際交往的能力是很難取得事業成功的。
要克服社交恐怖症，首先要戰勝的是自己。要知道，沒有誰是十全十美的，每個人都有不足之處，不要無限誇大別人的優點，擴大自己的缺點。不必仰望別人，只要努力，你也可以很優秀。克服了自卑心理，就會增加交往的慾望。
其次，勇敢走出自我封閉的圈子很重要。任何事只要去做，就有做好的機會。撇口學游泳，下過幾次水，就不那麼可怕了。可以給自己定一個計劃，先和熟悉的人交談，然後循序漸進，最後達到和陌生人交談的水平。
