發布於 2023-10-07 14:20

 火車票異地退票規定:2013年9月1日起,鐵路部門調整火車票退票和改簽辦法,實現火車票全國通退通籤,同時實行火車票梯次退票方案。

  根據此方案,旅客可以在全國任一車站辦理火車票退票手續,旅客需要注意的是火車票代售點不辦理火車票退票。

  退票手續費根據退票時間採取階梯制方案,旅客如果在列車開車前48小時以上辦理退票手續,旅客退票時只需繳納其票價5%的退票費。旅客如果在列車開車前24小時以上但是在48小時以內辦理退票手續,旅客退票時要繳納10%的退票費。旅客如果在列車開車前24小時內辦理退票手續,則需要繳納20%的退票費。

  旅客如果在網上買的火車票,尚未換取紙質車票,也可在網站自助辦理退改簽手續。網上退票返款到銀行卡的時間,2至15工作日不等。

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發布於 2023-10-07 13:54
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1.網絡退票只適用於通過網絡訂購車票且未取紙質車票的用戶,非網絡購票或已經取到紙質車票的用戶,請按照車站退票方式辦理。網絡退票的時間上面已經提到過,是在不晚於開車前2小時辦理。 2.需要辦理網絡退票的,要首先登錄訂票網站12306,查詢自己的訂單。 3.在詳細訂單的右半部分,有“退票”的選項,我們點擊這個選項。 4.在彈出頁面確認自己的訂單情況,確認無誤後點擊“確認退票”。 5.成功辦理退票後,
發布於 2023-10-07 14:00
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發布於 2023-10-07 14:07
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在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價,核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。 網上購票且未換取紙質車票的,還可以於不晚於開車前2小時登錄網站辦理退票手續. 1、在發站,退還全部票價。 2、在中途站,退還已收票價與已乘區間票價差額,已乘區間不足起碼里程時,退還全部票價 3、在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。 4、空調列車因
發布於 2023-10-29 13:46
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首先的說,改簽後的火車票原則上是允許退票的,這也是符合有關部門規定的由來已久的服務舉措。如果你的票還沒有拿到,可以根據你的購買渠道,如你是網購的,就在網上取消,當即退訂即可。 如果你的票已經拿到手裡了,那麼,你必須去退票窗口排隊進行退票,這個時候,稍微要麻煩一些些,要及早出門,做好準備,並帶好票據。 有的時候,你買的車票改簽後,會有一個【不可退款】的蓋章,那麼,你的這張票就無法退票了,只能算作自
發布於 2023-10-29 13:32
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據悉,通過電話預訂車票的旅客可憑訂票時乘車人有效身份證件,到全國任一車站窗口或代售點換取已訂車票,實現電話訂票全國通取。 如果是在車票預訂的出發車站取票,比如在上海各火車站取上海出發的火車票,那麼無論是自動售票機或者車站售票窗口取票,都不收取手續費。 如果在全國任意代售點,包括出發地和非出發地代售點代售票點取票,同樣都收取每張5元的異地取票手續費手續費. 如果是在異地火車站售票窗口或者各代售票點
發布於 2023-08-22 05:07
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有效身份證件、訂單號 電話訂票取票時間為: 當日12:00前預訂的車票,須於次日12:00前取票;當日12:00後預訂的車票,須於次日24:00前取票;逾時未取車票系統將自動取消,供其他有需要的旅客預訂。 網上訂火車票取票時間,只要在開車之前取票即可,不過為了順利乘車,建議開車2小時前取票! 火車票代售點取票 火車票代售點取票,可以使用證件有:居民身份證,港澳居民通行證、臺灣居民通行證和護照。拿
發布於 2023-08-22 04:54
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