枕頭是維持頭頸正常位置的主要工具。這個“正常”位置是指維持頭頸段本身的生理曲線。這種重量曲線既保證了頸椎外在的肌肉平衡，又保持了椎管內的生理解剖狀態。因此一個理想的枕頭應是符合頸椎生理曲度要求的，質地柔軟，透氣性好的，以中間低，兩端高的元寶形為佳。因為這種形狀可利用中間的凹陷部來維持頸椎的生理曲度，也可以對頭頸部起到相對制動與固定作用，可減少在睡眠中頭頸部的異常活動。
高度與軟硬度
除了要關注具有不同特性的頸椎病枕頭內部填充物之外，最重要的就是確定最適合自己身體實際情況的頸椎病枕頭高度與硬度。睡眠習慣對於頸椎病枕頭的高度也有細微的影響，也要一併考慮到。對正常人而言，頸椎病枕頭的高度及軟硬度與每個人的胖瘦、肩的寬窄、脖子的長短均有關，以舒適為宜。
頸椎病枕頭太高
若排除患病因素，出現頸部痠痛、頭痛、頭暈、耳鳴及失眠等腦神經衰弱情況，或是睡覺睡到一半感到手腳麻木，那很有可能就是你的頸椎病枕頭太高了。
頸椎病枕頭過低
如果臨睡前沒有喝水，但醒來後發現面部浮腫這可能是頸椎病枕頭過低，引起頭部輕微充血導致的。頸椎病枕頭過低，下頜會因此向上抬，容易張口呼吸，出現打鼾的情況。
怎樣的高度才合適
通常情況下，頸椎病枕頭的適宜高度，以9-10釐米較為合適，但具體尺寸還要因每個人的生理特徵，尤其是頸部生理弧度而定，老中醫建議，枕頭的高度可以和患者握拳、手側立起來的高度一樣。肩寬體胖者枕頭可略高一些，而瘦小的人則可稍低些。
睡眠習慣對於確定枕頭的高度也有影響，習慣仰睡的人，其頸椎病枕頭高度應以壓縮後與自己的拳頭高度(握拳虎口向上的高度為拳高標準)相等為宜;而習慣側睡的人，其頸椎病枕頭高度應以壓縮後與自己的一側肩寬高度一致為宜。當然，無論仰睡、側睡都能保持頸部正常生理弧度的頸椎病枕頭是最理想的。
對於頸椎病枕頭本身而言，支撐脖子後面(頸曲)的部分應稍高一些，並具備一定的硬度，以便能襯托和保持頸部的生理弧度。而支撐後腦勺的部分應較上述部位低3～5釐米，使之既能完全支撐頭部，又能與頸部的高度相適應。
