有些人討厭面對人群或是害怕面對人群，他們不只是覺得害羞、不好意思，而是對自己以外的世界有著強烈的不安感和排斥感。這種對社交生活和群體的不適應而產生的焦慮和社交障礙稱作社交恐懼症。
社交恐懼症是一種精神上的疾病，但是為了自己個性上的內向、害羞而苦惱和真正患了社交恐懼症是不一樣的，社交恐懼症的患者通常對群體的看法都是很負面的，除了幾個親近的人之外，他們很難和外界溝通，這些人無法主動走出自我的世界，也不願意加入人群。這些人在人多的地方會覺得不舒服，擔心別人注意他們、擔心被批評、擔心自己格格不入，情況輕微的人還是可以正常的生活，情況嚴重的話卻會造成生活上的障礙，導致無法正常求學或工作。
社交恐懼症已經是在憂鬱症和酗酒之後排名第三的心理疾病，而且因為現在人面臨的壓力愈來愈大，所以罹患的人數有愈來愈多的趨勢。而且對醫生們而言，要治療這些病人的困難不在於患病的人愈來愈多，而是患了社交恐懼症的人常都因為害怕或是不願意接觸陌生人，或是怕被貼上「有精神病」的卷標而不願意就醫。
要如何知道自己是否患了社交恐懼症呢?醫師指出以下三點來做自我檢測：
一：會因為害怕在別人面前覺得害羞或不好意思而不和他人說話或不願意做某些事情嗎?
二：不願意成為別人注意的焦點嗎?
三：你害怕別人覺得你愚笨或擔心看起來很害羞嗎?
如果以上三點中你有其中兩點的情形的話，就有可能是患了社交恐懼症;如果這些情形已經讓你想躲在家裡，不願意和任何陌生人接觸，你可能就需要接受諮詢或治療了。
治療社交恐懼症可以分為心理治療和藥物治療兩個部份，病況較輕微的人只需要接受心理治療，醫師會為病人做心理建設並在諮詢的過程中瞭解病人產生社交恐懼症的主要原因為何，從癥結點加以開導，幫病患建立起自信心。若是病情較嚴重，醫師則會配合藥物治療。
